J’ai commandé le Parfum « Élixir des Merveilles » d’Hermès le 10 août dernier et, après plus de 5 semaines, je ne l’ai jamais reçu ! Je suis pourtant un client de longue date et, jusqu’à maintenant, j’avais été satisfait. « Notre Coursier a perdu votre Parfum Hermès ! » m’a-t-on fait savoir par leur AI froide et sans compassion, et sans jamais qu’un seul être humain « vivant » communique avec moi non seulement personnellement, mais surtout professionnellement, jamais ! Depuis donc, aucune communication privée, aucun arrangement possible, aucune solution proposée. Que de l’AI sans âme !
Quoi alors en penser, me direz-vous ? Effectivement, oui, je suis d’accord avec vous…